パレスホテル東京のラウンジで優雅なひとときを過ごす予定を立てている方にとって、事前に確認しておきたいのが支払い方法です。
高級ホテルのラウンジでは、一般的な飲食店とは異なる決済ルールが設けられているケースがあり、当日になって慌てることのないよう、利用可能な支払い手段やサービス料の詳細を把握しておくことが重要です。
本記事では、パレスホテル東京にある2つのラウンジの支払い方法について、施設ごとの違いや料金体系、予約時の注意点まで詳しく解説します。
パレスホテルのラウンジで利用できる支払い方法
パレスホテル東京のラウンジでは、現金とクレジットカードによる支払いが基本となっています。
1階の「ザ パレス ラウンジ」では、現金またはクレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）が利用可能です。
一方、6階の「ラウンジバー プリヴェ」では、クレジットカードの対応ブランドがより幅広く、VISA、Master、JCB、Amex、Diners、DC、UC、UFJ、NICOS、SAISON、銀聯に対応しています。
電子マネーやQRコード決済は両施設とも非対応となっており、この点は事前に注意が必要です。
ラウンジ施設ごとの支払い方法の詳細
ザ パレス ラウンジの決済システム
ザ パレス ラウンジは、パレスホテル東京の1階に位置するラウンジで、アフタヌーンティー「Stones」をはじめとする優雅な体験が人気です。
こちらの施設では、現金またはクレジットカードでの支払いに対応しています。
対応しているクレジットカードのブランドは、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersの主要5ブランドです。
全ての料金にはサービス料15%が別途加算されますので、予算を考える際には税込価格に15%を上乗せした金額を想定しておく必要があります。
ラウンジバー プリヴェの決済システム
6階にあるラウンジバー プリヴェでは、テーブル会計方式が採用されています。
こちらもクレジットカード決済が可能で、ザ パレス ラウンジよりも対応ブランドが多く、VISA、Master、JCB、Amex、Diners、DC、UC、UFJ、NICOS、SAISON、銀聯が利用できます。
特に銀聯カードに対応している点は、海外からのお客様にとって利便性が高いと言えます。
サービス料15%は同様に加算されますが、チャージ料は設定されていません。
ホテル内その他施設の決済状況
参考情報として、ホテル内の他の施設では決済方法が異なります。
ペストリーショップ スイーツ&デリでは、交通系ICカード、QUICPay、iD、さらにPayPay、d払い、メルペイ、au PAYなどのQRコード決済にも対応しています。
このように、ホテル内でも施設によってキャッシュレス決済の対応状況は段階的に異なることが分かります。
支払い方法が制限されている理由
高級ホテルとしてのセキュリティ管理
パレスホテル東京のラウンジで電子マネーやQRコード決済が導入されていない背景には、高級ホテルとしてのセキュリティ管理の方針があると考えられます。
クレジットカードは本人確認や取引の追跡が容易であり、高額な利用にも対応できる決済手段として信頼性が高いとされています。
一方で、電子マネーやQRコード決済は利便性が高い反面、セキュリティ面での課題や決済の確実性において、高級ホテルの求める基準を満たしていない可能性があります。
サービス料の意味と価値
パレスホテル東京のラウンジでは、全ての料金に15%のサービス料が加算されます。
これは単なる追加料金ではなく、着物を着用したスタッフによる上質な接客や、生演奏などのアメニティを含めた総合的なサービスの対価として設定されているものです。
サービス料は必ず加算されるため、メニューに記載されている税込価格に15%を上乗せした金額が実際の支払い額となります。
予約時と利用時の注意点
アフタヌーンティー予約時のポイント
ザ パレス ラウンジの人気メニューであるアフタヌーンティー「Stones」は、1日20食限定の予約制となっています。
予約時には税込価格にサービス料15%を別途加算した金額が必要になることを念頭に置いてください。
利用時間は予約時間から2時間半となっており、席のみの予約は承っていません。
予約の際には、必ず飲食を伴う利用であることが前提となります。
ウォークイン利用時の条件
予約なしで当日訪れる場合、混雑時には1.5時間制の時間制限が設けられることがあります。
ザ パレス ラウンジは当日来店のみの対応となっており、事前予約ができないケースもあるため、確実に利用したい場合は早めの時間帯を狙うか、電話で状況を確認することをおすすめします。
ウォークイン利用の場合も、サービス料15%は必ず加算されます。
2026年6月以降の価格改定について
2026年6月1日より、メッセージカード料金が600円から800円に改定される予定です。
特別な記念日などでラウンジを利用される方で、メッセージカードのサービスを希望する場合は、この価格改定についても考慮しておくと良いでしょう。
実際の利用シーン別の支払い方法
アフタヌーンティー利用時の決済例
例えば、アフタヌーンティー「Stones」を2名で予約した場合、メニュー価格が1人6,500円（税込）とすると、2名分で13,000円になります。
これにサービス料15%が加算されるため、13,000円×1.15=14,950円が実際の支払い金額となります。
この金額を現金またはクレジットカードで支払うことになります。
バー利用時の決済例
ラウンジバー プリヴェでカクテルや軽食を楽しむ場合、テーブル会計方式となります。
注文した飲食の合計金額にサービス料15%が加算され、テーブルでクレジットカード決済または現金支払いを行います。
チャージ料はかかりませんので、注文した内容とサービス料のみが請求されます。
テイクアウト商品購入時の決済例
ペストリーショップ スイーツ&デリでテイクアウト商品を購入する場合は、ラウンジとは異なり、交通系ICカードやQRコード決済も利用可能です。
こちらは店頭での購入となるため、サービス料は加算されず、商品価格のみの支払いとなります。
より多様な決済方法に対応しているため、キャッシュレス決済を希望する方にとって便利と言えます。
まとめ
パレスホテル東京のラウンジでは、現金またはクレジットカードによる支払いが基本となっています。
ザ パレス ラウンジでは主要5ブランド、ラウンジバー プリヴェではより多くのクレジットカードブランドに対応していますが、電子マネーやQRコード決済は両施設とも利用できません。
全ての料金にはサービス料15%が別途加算されるため、予算を立てる際には税込価格に15%を上乗せした金額を想定する必要があります。
予約時には利用時間や席のみの予約ができないことなど、施設ごとのルールを確認しておくことが大切です。
2026年6月以降は一部サービスの価格改定も予定されていますので、最新の情報は公式サイトで確認されることをおすすめします。
支払い方法を事前に把握しておくことで、当日は心おきなくパレスホテル東京のラウンジでの優雅な時間を楽しむことができます。
高級ホテルならではの上質なサービスと空間を、準備万端の状態で満喫してください。
